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微不足道

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    做企业就像带孩子,看着它一天天长大,心里会有成就感。

    “孝华兄,你虽然不是自己做企业,但是事必躬亲,应该也深有体会吧?”

    “嘿嘿,”我笑“岂止深有体会,简直刻骨铭心!你以为企业这么好做的?你不知道老板每天要考虑多少问题,各个环节都要涉及。尤其刚开业,说不定清洁工都是老板兼任。这就叫白手起家啊!”“但是你们那是提供服务的行业,成本低,利润高啊!”老张说。

    “成本就不见的低。我跟你说,看似我们提供的物资和劳动力成本还不及收入的50%,其实企业运行中的一些成本你没有看到,包括公司房租、办公设备、税收、甚至水电费、物管费,加起来可是一笔不小的开支。这样算下来,利润就真的微不足道了。”

    “那你的工资有多高?”

    “这个我就不说了吧,反正在贫困线以下,哈哈。”、

    老张说:“像你这样的人才真是浪费了。”

    “人才?我觉得公司还没有人才。”我说“这个年代只有制度能留住人才。可是我们还没有被执行的制度。没有制度的公司留不住人才,没有制度的公司,员工永远在东奔西跑,老板一直在查漏补缺。这样的公司肯定没办法发展壮大。”

    老张笑了:“看来你对人才还有独到的见解啊。”

    “独到说不上,最多只能算是另类。”我说“我一直觉得人才是公司最重要的资源,客户这个上帝嘛,最多只能排第二。但是从大多数老板的角度来考虑,肯定对我这话不以为然,因为他们首先要考虑成本和收益,就不可避免的把客户带来的价值放在第一位。无所谓,他们会慢慢发现这个道理的。总之,一个没有人才的公司是耻辱的,一个有人才但是留不住的公司是悲哀的。”

    “你眼里的人才,还是以前那两个标准?”

    “是啊,意愿和潜力,张老哥有补充吗?”

    “补充是没有。只是想起你上次说的什么新员工老员工的成本,有点不清不楚。”

    “如果你是老板,你会选择招聘新手,还是招有经验的?”我问。

    老张犹豫了一下,说:“可能招有经验的。”

    我说:“对啊!招有经验的,就是因为不用投入太多时间和精力去培训,对公司来说,付出的成本比启用新人要低,带来的收益却比新人要高,也就是说性价比高。很多新进来的员工没看到企业这方面的成本,就会抱怨工资太低。这也是很多公司不愿招新手的原因,毕竟公司是要盈利的。”

    老张想了想,似乎有话要说,却没有说。

    我又说:“打个比方吧。你女朋友和你,就好像稳定的企业和雇员关系。这时候你女朋友又看上了另外一男的。你猜猜她会不会抛弃你?”

    张老哥瞪着我,满脸怒色。

    “别担心,老哥,我保证,她八成不会对你变心,哈哈,”我不禁得意起来“从经济学角度讲,她和你维持现在的稳定关系成本是很低的。如果她变心而和那男的在一起,相互磨合的成本以及不确定的风险要高得多。所以,她多半不会离你而去。不过你也不要高兴太早,这是基于纯粹经济人地假设,也就是完全理性地考虑,现实中也可能掺杂很多主观感情因素,做出的决定就不大相同了。像我这样不按常理出牌的人也很多,哈哈哈。”

    老张也哈哈大笑:“这么说,孝华兄,你是一直主张培养新人了?”

    “完全正确!公司需要经常注入新鲜血液,才能正常运行,才能充满活力。我们要从长远来看。新人的培养成本和忠诚度问题,也是考验老板胸襟和决心的一道难题。”

    “听你这么说,似乎也有点道理。不过你光说人才如何如何重要,客户倒被你贬得一文不值了,你怕是有点本末倒置了吧?”

    “本末倒置?什么是本,什么是末?我可没说客户不重要!我只是觉得办企业就像练少林功夫,要先练内功,拳脚功夫才会有长进!”

    “哈哈哈,你金庸看多了吧你!”

    “哈哈哈,我就是金庸看多了,怎么着!”

    “你的客户要是知道你把他放在次要位置,会怎么想?”

    “会怎么想?无所谓!我为他们创造价值,履行合同,还能怎么招?连一点个人看法都不能有?现在的客户也真难伺候!你做出来的东西全是真的,他不高兴;全是假的,他也不高兴!所以我们只提交客户最想要的,哈哈,你说奇怪不奇怪”

    “孝华兄,你喝醉了?”

    “谁说我醉了?”我使劲摇摇头,还是看不清面前有几个啤酒瓶。
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